Köpvillkor

NY Återförsäljare: 

Är du återförsäljare skapar du ett konto via vår webbplats. Ange organisationsnummer och det legala företagsnamnet inklusive AB. När du är färdig med din order kommer vi att godkänna dig som ny ÅF genom att maila dig en förskottsfaktura. Betalningen behöver vara oss tillhanda inom ett par dagar för att man skall få behålla ordern oavsett betaldatum på fakturan. När vi mottagit din betalning skickar vi din order. Nästa order sker mot 20 dagars kredit!

Prenumerera på Leklyckans nyheter HÄR

Allmänna villkor:

Leklyckan erbjuder 20 dagar netto mot e-postfaktura vid leverans. Vi förbehåller oss rätten att sänka antalet dagar för krediten vid återkommande försening med betalning av fakturor eller vid händelse av reglering via inkasso. Frakten sker via DHL och tillkommer på ordern. Fraktkostnaden baseras på ordersumman (se nedan). Fraktfri gräns 6500 kr ex. moms (detta gäller ej för kunder utanför Sveriges gräns, där avgår 50% vid köp över 10.000 kr). Varorna är Leklyckans egendom tills full betalning skett. Vi tänker på miljön och återanvänder alltid kartonger från våra tillverkare.

Fraktpriser:

0 - 2500 kr - 199:-

2501- 3500 kr - 249:-

3501 - 5000 kr - 299:-

5001 - 6500 kr - 349:-

Från 6501 kr - Fraktfritt

Varorna som finns i lager levereras så fort vi fått din beställning, oftast inom 2-4 dagar. Lagret skickar ut varor främst måndag, tisdag och torsdag! Väntar vi varor som är på ingång får du om möjligt en ungefärlig leveranstidpunkt för dessa i din orderbekräftelse.
Väljer vi att delleverera restnoteras de varor som saknas och skickas till er vid nästa orderläggning alternativt skickar vi dem vid ankomst och då står Leklyckan för fraktkostnad.

Om vi skickar din restorder utan att du har återkopplat till oss med en ny order, då står vi för frakten. Detta kan hända när restordern legat länge på vårt lager och måste levereras ut.

Nordiska ÅF: Vi godtar ÅF från alla länder. Frakten från Sverige till er sker vi DHL och tillkommer på ordern. Vi erbjuder 50% på frakten vid order över 10.000 kr. Restordern är inte fraktfri men går att avboka om man gör detta innan ordern är packad/specialbeställd.

Faktura: Fakturan skickas från vår partner Fortnox Finans som PDF faktura till er angivna e-post. Med godset får ni endast en följesedel.

Tvistlösning: En missnöjd kund har alltid rätt att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN)för att lösa en tvist med företaget.

EU- kommissionens onlineplattform. http://eceuropa.eu/odr

Priser:

Alla priser som du ser då du är inloggad i vår webbshop är exklusive moms och frakt i svenska kronor. Priset som gäller vid beställningstillfället är det som gäller även vid leveranstillfället med reservation för systemfel, tryckfel eller skrivfel. Rabatter och erbjudanden kan inte kombineras. Leklyckan erbjuder 5% på de flesta av våra varor om man köper 12 st. Mängdrabatten på 5 % som vi erbjuder dras av först på din faktura. Tänk på detta om du vill upp i fraktfritt. Du behöver själv räkna av rabatten som anskaffats via mängdrabatt, för att uppnå 6501 kr och fraktfritt. Blinkande tandborste, andra tandborstar och klassiska kaninlampan vit rabatteras aldrig. Dessa artiklar ingår aldrig i ett rabatterbjudande från Leklyckan. På hemsidan väljer du hur många produkter du vill ha som styck inte paket. Minsta beställningsantalet är förvalt. Leklyckan kan komma att lägga till produkter om du har valt för få mot vad som är godkänt för artikeln.

Vi förbehåller oss rätten till prisändring pga. omständigheter vi ej råder över.

Avbeställning/ändring/specialbeställ:

Önskar du avbeställa eller ändra något på din beställning måste det ske omgående efter det att du har skickat ordern till oss och vi har svarat dig att vi mottagit denna. Kontakta oss så hjälper vi dig! Är din order redan packad så kan vi tyvärr inte avbryta leveransen. Vi avbeställer heller inte specialbeställda varor om dessa redan är beställda från tillverkaren. Specialbeställningar är aldrig fraktfria.

Transportskada/Retur/Fel varor:

Vid dold transportskada, fel varor eller saknade varor skall anmälan ske till oss inom 1 veckas tid. Likaså gäller om du mottar en vara där ytterpaketet har blivit förstört under transporten - anmärk det till chauffören/speditören omgående, sedan kontakta oss. Anmälan ska vara hos oss inom 10 dagar från mottagandet av försändelsen.

Vi ersätter inte för mindre skönhetsfel på presentförpackningar.

Bedriver du e-handel måste du kontrollera alla dina synliga produkter innan du skickar dem till slutkund för att kunna mottaga kredit från oss. Gäller ej förpackade produkter. Vi ersätter alltid funktionsskadade produkter.

Vid reklamation begär vi att få bild eller ibland video på de skadade objekten så att vi kan vidarebefordra detta i vår tur till tillverkaren.

Hur vi ersätter er vid reklamation.

Reservdel/Rabatt på produkt, skadad kartong 10%, skadad produkt 20%

Ny produkt läggs till på restorder

Ny produkt skickas ut

Kredit om ni har en obetald faktura att ställa krediten mot

Stort tack för läsningen!

Mvh

Nathalie, Kent, Johan, Sara & Maria